Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Definições

1.1. Controlador de Dados: Somos o controlador de dados, responsáveis pela coleta e processamento das informações pessoais dos usuários.

1.2. Dados Pessoais: Refere-se a qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável, como nome, endereço, e-mail, número de telefone, entre outros.

1.3. Tratamento de Dados: Compreende a coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação, alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação, compartilhamento, restrição, exclusão ou destruição de dados pessoais.

Coleta de Dados Pessoais

2.1. Finalidade da Coleta: Coletamos dados pessoais dos usuários com a finalidade de oferecer nossos serviços e fornecer informações relevantes sobre os planos de saúde disponíveis.

2.2. Consentimento: Ao utilizar nosso site, você consente com a coleta dos dados pessoais necessários para a prestação dos serviços. Buscaremos obter seu consentimento específico e informado quando necessário, de acordo com a LGPD.

2.3. Informações Coletadas: Podemos coletar informações como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, informações de pagamento, histórico de navegação, entre outras informações relevantes para a prestação de serviços.

Uso e Compartilhamento de Dados

3.1. Uso dos Dados: Utilizamos os dados pessoais coletados para fornecer os serviços solicitados, responder a perguntas, processar pagamentos, personalizar a experiência do usuário, enviar informações relevantes e garantir a segurança do site.

3.2. Compartilhamento com Terceiros: Podemos compartilhar seus dados pessoais com provedores de serviços terceirizados, como seguradoras ou prestadores de serviços de saúde, estritamente para a execução dos serviços solicitados. Esses terceiros são obrigados a proteger a confidencialidade das informações.

3.3. Requisitos Legais: Podemos compartilhar seus dados pessoais em cumprimento a obrigações legais, solicitações de autoridades competentes ou para proteger nossos direitos legais.

Segurança e Retenção de Dados

4.1. Medidas de Segurança: Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição.

4.2. Retenção de Dados: Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, a menos que haja um requisito legal ou regulamentar para retenção por um período mais longo.

Direitos dos Titulares dos Dados

5.1. Acesso e Retificação: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que coletamos e retificá-los, caso estejam imprecisos ou incompletos.

5.2. Exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, desde que não haja obrigações legais ou regulatórias que nos impeçam de fazê-lo.

5.3. Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais, permitindo que sejam transferidos para outro controlador de dados, quando tecnicamente viável.

5.4. Revogação do Consentimento: Se o processamento dos seus dados pessoais for baseado no consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1. Cookies: Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo oferecido. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

Transferência Internacional de Dados

7.1. Transferência de Dados: Podemos transferir seus dados pessoais para países fora do seu país de residência, desde que esses países ofereçam um nível adequado de proteção de dados ou garantias adequadas de acordo com a LGPD.